五一婚礼陷阱大曝光：我被婚庆公司坑惨了！

编者按：本文来自微信公众号“AI财经社”（ID:aicjnews），作者：AI财经社作者，36氪经授权发布。

想象一下，五一黄金周婚礼旺季如火如荼，浪漫背后竟暗藏无数坑！你的大喜之日，会否沦为商家的提款机？

撰文/ 冒诗阳

编辑/ 张硕

酒店毁约：定好的场地飞了

接到酒店电话时，孙欣正身着旗袍，与爱人在摄影棚拍摄民国风婚前照，喜庆瞬间化为泡影。

“电话挂断，心情全毁。”孙欣向AI财经社透露，她去年11月就预订了武汉沌口区酒店的婚宴厅，支付2.5万元订金，婚期特意定在5月5日假期尾声。但3月底，酒店突然通知：“您订的厅被抢走了。”更气人的是，若非她主动索要场地尺寸，问题可能拖到临婚才曝光。

酒店辩解称业务经理离职导致订单遗漏，孙欣怒斥：“内部失误凭啥消费者买单？”补偿方案更荒唐——挪出负一层厅房。“婚礼在地下室办？家人绝不接受！”

孙欣全家火速交涉并寻找替代，但五一热门档期，优质场地早已售罄。最终，她被迫将婚期提前至4月29日，每桌预算从1280元飙至2580元。毁约酒店仅退款了事，无任何赔偿。“婚前琐事缠身，没精力拉扯，只想保住好心情。”孙欣怀疑，酒店是因淡季低价接单后反悔，转售高价客户。

厦门婚庆策划师张琦证实此乱象：“去年疫情阴影下，酒店报价偏低。今年五一档火爆，春节后好场地就订满。”支付宝数据显示，4月21日前结婚服务搜索量同比激增4倍。张琦分析：“去年积压婚礼集中爆发，不良商家趁机毁约抬价。”

婚礼现场乱象丛生

图/视觉中国

草坪婚礼新人张兰也遭暗算。布置现场时，她才知每把椅子加收100元。“高价够买新椅子了！”来宾300人含长辈，她无奈认栽，意外支出超3万元。

婚庆策划：定金后的陷阱

交付定金后坐地起价，已成婚庆公司惯用套路。

4月23日，北京准新娘周玲接到婚庆公司电话时暴怒。原定6万元预算，交定金后对方拖延方案，婚前十天突然报价14万元！经整日电话争执，对方勉强降至8万元。“明知我来不及换公司，故意逼我就范。”周玲咬牙认亏。

长沙的郭佳踩中同款坑。她精挑细选口碑公司，3月交定金，约定当月出效果图，却拖到4月中旬。发来的图粗糙如赶工P制，“舞台效果全无轮廓”。婚庆公司以“五一太忙”推脱沟通，郭佳被迫接受“现场拆盲盒”。

随后，电子请帖年份错标2020年，照片墙素材混乱，物料全显仓促。司仪临时称“排期满”，需付费升级。郭佳苦笑：“只求婚礼顺利办完。”

赶工乱象频发

图/视觉中国

策划公司“巧立名目”五花八门：摄影设备低配逼升级、套餐漏关键物料、临时通知档位取消、搭建拖延另收费、伪“金牌”服务滥竽充数……新人们防不胜防。

婚庆乱象：旺季下的失控

婚庆策划师张琦早有预警：“4月起咨询量暴增，费用涨、专业度跌。我们按淡旺季配人，热门时段难保专人服务。”

物料更成重灾区。“上家刚用过的蜡烛、装饰，直接拉往下家赶场。”张琦直言，“有的为省钱，有的因供应商断货。”大众点评和小红书上，消费者怒斥“一条龙服务”变“连环加价链”。

北京婚礼设计师彭畅揭秘：“小公司无自建团队，五一人工成本涨，便克扣物料补窟窿。”中低端婚礼（预算2万-5万）最易扎堆踩坑，占比超60%。但张琦也指出：“消费者预期过高，硬搬抖音网红布置，忽略场地限制，反酿纠纷。”

行业亟待规范

图/视觉中国

婚庆行业正陷萎缩与混乱漩涡。民政部数据：2020年结婚登记仅813万人，连续七年下滑。天眼查显示，婚庆企业超112万家，80%成立不足五年。龙头花嫁丽舍2020年亏损5315万元，反映行业标准化缺失。

张琦分析：“低频消费致口碑约束弱，小公司‘捞一单是一单’。”恶性竞争下，全国性品牌难成型——百合网整合中小公司，传统品牌地域受限。

但危机中藏升级机遇。前瞻研究院统计：2019年婚庆市场规模达2.11万亿元，单场消费从2015年6.4万元跃至22.3万元。饿了么数据显示，“目的地婚礼”订单同比飙涨149倍，三亚、厦门等户外场地一位难求。

个性化婚礼兴起

图/视觉中国

张琦透露：“五一订单60%为户外婚礼，有人包下整栋民宿邀亲友飞赴。”个性化趋势虽盛，今年五一新人却难享品质。孙欣和张兰只求婚礼顺利：“陷阱再多，完成仪式就好。”

（实习生黎雨辰对本文亦有贡献）

（应采访对象要求，文中孙欣、郭佳、张琦、彭畅、张兰为化名）

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