免费24小时在线心理医生 AI心理医生来北海！24小时在线疗愈……

AI心理医生来北海！24小时在线疗愈……

【来源：北海日报】

编者按

作为引领新一轮科技革命与产业变革的战略性技术，人工智能正以前所未有的力量重塑人类生产生活图景。当AI浪潮奔涌而至，如何赶上、拥抱、逐浪这个时代，成为每个人必须面对的时代命题。

在北海这片充满活力的土地上，AI浪潮激荡出了怎样的浪花？连日来，本报记者深入生态保护、交通出行、民生服务等生产生活一线，实地探访AI在北海落地生根的生动实践。本号推出“人工智能‘+’出北海新变化”系列报道，敬请读者关注。

“AI+心理”，让“科技平权”照进现实

——人工智能“+”出北海新变化③

在人工智能浪潮奔涌的时代，北海人开治中凭借对心理学的执着与对科技的敏锐洞察，在“人工智能+心理”领域踏出了一条独特路径。大学毕业至今，他已在心理行业深耕25年；2019年，他敏锐捕捉到人工智能机遇，远赴多伦多大学人工智能实验室学习，成为国内少有的同时具备心理学与人工智能跨学科背景的从业者。

前不久，开治中专程从北京回到北海，参加广西创新创业大赛复赛。路演现场，其团队研发的融合人工智能与心理疗愈产品，吸引了评委们的目光，现场提问不断。

开治中专程从北京回到北海，带着“AI+心理服务”项目参加广西创新创业大赛。韩丹摄

作为土生土长的北海人，开治中早在2000年就在北海创办了第一家专业心理咨询机构，之后组建了北海市心理咨询师协会并担任会长，在北海培训心理咨询师达数千人次。如今，他和团队已在“AI+心理训练模型”领域深耕5年，其研发的AI心理医生、馒头心理机器人等AI产品正获得广泛应用。

团队研发投入的智慧心理教室学生机，为学生提供更好的心理疏导。采访对象供图

团队研发的馒头心理机器人，可作为AI心理伴侣，面向老年人和家庭用户。采访对象供图

“这次回来参赛，也是希望将北京的研发成果，在家乡找到更多应用场景。”开治中说。多年来，他与团队扎根北京，借助中科院心理所等当地丰富的人才与资源优势推进“Al+心理”研发。巧合的是，“北上广研发+广西集成+东盟应用”这一广西在人工智能领域提出的发展路径，他无意中成为坚定践行者。

2024年，团队与北海中学合作建设AI对话室，借助人工智能为学生提供更好的心理疏导。同时，团队还与北海市司法局合作建设智慧社区矫治试点。当前，海城区第二小学也在积极推进与团队的合作，借助AI绘画项目辅助学校心理教育。

团队与海城区第二小学合作建设AI心亭，助力学校心理教育工作。采访对象供图

AI正为各行各业注入新动能，在心理咨询领域，其效用如何体现？开治中向记者展示了一款自主研发的对话产品PsyBot。该产品基于人工智能聊天机器人技术，专为心理咨询场景打造，已迭代至第三代。它不仅能完成基本对话答疑，还能灵活调用多种心理咨询工具与资源，协助进行心理评估与深度访谈。

在“人工智能+心理”的探索应用中，开治中凭借自身交叉学科的背景优势，积极探索前行。他形象地描述自己的工作：“我就像是将临床实践、个案处理、督导工作以及培训过程中积累的丰富经验、专业知识和实用技巧，传授给如今的AI聊天机器人，这就好比把原本教给真人学生的内容，教给了AI。”开治中同时指出，这一过程绝非易事，需要攻克算法优化、数据库搭建等一系列技术壁垒。

相较于真人咨询师，AI机器人真的更具优势吗？开治中指出，人工智能可以帮助解决行业现存的一些痛点。比如，寻找专业的心理咨询师并非易事，大众往往难以判断谁更专业；心理咨询费用高昂，当前国内市场价格每小时在300元至2000元不等；还有部分患者存在病耻感，不愿被他人知晓自己寻求心理咨询帮助。

团队研发的智能对话产品，可进行常见心理问题诊断。

采访对象供图

“而且，大量研究显示，很多人更愿意向机器倾诉那些羞于启齿的想法。AI聊天机器人不仅回应和咨询流程标准稳定，不会像真人咨询师那样出现移情与反移情现象，还能提供24小时的在线陪伴服务，其服务费用也会更加亲民。”开治中进一步解释道。

正是这些行业痛点，成为开治中及其团队投身人工智能+心理的重要动力。他们希望通过自己的努力，实现“科技平权”，让每个人在需要心理支持的时刻，能拥有专属的AI心理伴侣，以此为提升国人的幸福指数和心理健康水平贡献力量。

【北海市融媒体中心出品】

文字丨韩丹

编辑丨周方舟

校对丨詹燕萍

审核丨赖家豪

监审丨周承雪

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